2019年06月30日
教育は質よりも量？
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日は
社内の教育制度や研修制度をつくる時の
視点についてご紹介。
動画の中でお伝えしているのは
教育はもちろん「質」も重要ですが、
「回数」がより重要ということです。
とてもいい研修を受けました！
と言っても
それが１０年に１度の研修や教育機会となれば
研修の効果を発揮しづらいですよね。
従業員教育は
定期的に実施することが理想です。
その他の視点は
是非動画をご覧になってくださいね。
それでは今日もいい一日を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
（ＪＲ・阪神電車「元町駅」西口出口より徒歩２～３分）
ＴＥＬ：０７８－３３２－５４１３
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士の小川です。
今日は
社内の教育制度や研修制度をつくる時の
視点についてご紹介。
動画の中でお伝えしているのは
教育はもちろん「質」も重要ですが、
「回数」がより重要ということです。
とてもいい研修を受けました！
と言っても
それが１０年に１度の研修や教育機会となれば
研修の効果を発揮しづらいですよね。
従業員教育は
定期的に実施することが理想です。
その他の視点は
是非動画をご覧になってくださいね。
それでは今日もいい一日を。
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中小企業診断士
小川雅弘
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神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
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Posted by オガワマサヒロ at
10:00
│売上を上げるヒント！
2019年06月29日
ターゲット顧客の３つの視点
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日はターゲット顧客の考え方
についてご紹介。
飲食店や小売店・サービス業は
自社の商品やサービスをお客様に訴求する時には
自社の商品やサービスを
購入して欲しい・利用して欲しいお客様のイメージが
あると思います。
その顧客ターゲットを考える際に
３つの視点で考えることを
動画でお伝えしています。
動画を参考に
あらためて顧客ターゲットを考え、
販促活動や品揃えに活かして欲しいと思います。
それでは今日もいい一日を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
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神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
（ＪＲ・阪神電車「元町駅」西口出口より徒歩２～３分）
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今日はターゲット顧客の考え方
についてご紹介。
飲食店や小売店・サービス業は
自社の商品やサービスをお客様に訴求する時には
自社の商品やサービスを
購入して欲しい・利用して欲しいお客様のイメージが
あると思います。
その顧客ターゲットを考える際に
３つの視点で考えることを
動画でお伝えしています。
動画を参考に
あらためて顧客ターゲットを考え、
販促活動や品揃えに活かして欲しいと思います。
それでは今日もいい一日を。
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16:30
│売上を上げるヒント！
2019年06月28日
集客のための品揃えとコアファンのための品揃え視点
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日は
顧客ニーズの「広さ」と「深さ」について
考えたいと思います。
顧客ニーズの「広さ」とは顧客層の広さです。
顧客ニーズの「深さ」とは顧客のこだわり度合いや
リピート率のようなイメージです。
動画を参考に
この機会に自社の製品・商品・サービスの顧客ニーズを考え、
販促や品揃えに活かして欲しいと思います。
それでは今日もいい一日を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
（ＪＲ・阪神電車「元町駅」西口出口より徒歩２～３分）
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今日は
顧客ニーズの「広さ」と「深さ」について
考えたいと思います。
顧客ニーズの「広さ」とは顧客層の広さです。
顧客ニーズの「深さ」とは顧客のこだわり度合いや
リピート率のようなイメージです。
動画を参考に
この機会に自社の製品・商品・サービスの顧客ニーズを考え、
販促や品揃えに活かして欲しいと思います。
それでは今日もいい一日を。
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中小企業診断士
小川雅弘
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13:50
│売上を上げるヒント！
2019年06月27日
トップ販売員は〇〇上手？
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日はお客様の購入の意思を高める
試着の法則をご紹介。
売れる営業パーソンや
トップ販売員に共通することは
「お試しさせ上手」ということです。
動画を参考に
自社の製品・商品・サービスをお試ししてもらう販促企画を
この機会に考えて欲しいです。
それでは今日もいい一日を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
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今日はお客様の購入の意思を高める
試着の法則をご紹介。
売れる営業パーソンや
トップ販売員に共通することは
「お試しさせ上手」ということです。
動画を参考に
自社の製品・商品・サービスをお試ししてもらう販促企画を
この機会に考えて欲しいです。
それでは今日もいい一日を。
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14:35
│売上を上げるヒント！
2019年06月26日
お客様を引きつけるのはメリットではなくベネフィット
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日はお客様をひきつける表現である
メリットとベネフィットをご紹介。
自社の製品・商品・サービスのメリットとベネフィットを明確にし、
顧客に訴求していくことがお店の繁盛につながっていきます。
でもメリットとベネフィットってどう違うの？
という方も多いと思います。
そこで今回はメ
リットとベネフィットの違いをお伝えさせていただいています。
動画を参考に
自社の製品・商品・サービスの
メリットとベネフィットを
明確にする機会になれば嬉しいです。
それでは今日もいい一日を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
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神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
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今日はお客様をひきつける表現である
メリットとベネフィットをご紹介。
自社の製品・商品・サービスのメリットとベネフィットを明確にし、
顧客に訴求していくことがお店の繁盛につながっていきます。
でもメリットとベネフィットってどう違うの？
という方も多いと思います。
そこで今回はメ
リットとベネフィットの違いをお伝えさせていただいています。
動画を参考に
自社の製品・商品・サービスの
メリットとベネフィットを
明確にする機会になれば嬉しいです。
それでは今日もいい一日を。
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14:11
│売上を上げるヒント！
2019年06月25日
客数増と客単価アップのプル戦略とプッシュ戦略とは？
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日は
客数増と客単価アップのための
プル戦略とプッシュ戦略をご紹介。
「売上を上げるぞ！」と考えた場合、
どういった視点から考えますか？
売上の分解視点は色々あるかもしれませんが、
標準的な視点として
客数と客単価があります。
売上を上げたいときには
・客数をどう増やすか？
・客単価をどう上げるか？
まずはこの２つの視点で考えることが重要です。
今回のプル戦略とプッシュ戦略は
客数増と客単価アップのための視点です。
プルは引っ張る
＝お客さんを自分のお店に引っ張ってくるイメージ。
プッシュは押す
＝お客さんにより多くの自社製品・サービスを購入・注文してもらうイメージです。
動画を参考に
この機会に自社のプル戦略・プッシュ戦略を考えていただきたいと思います。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
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神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
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客数増と客単価アップのための
プル戦略とプッシュ戦略をご紹介。
「売上を上げるぞ！」と考えた場合、
どういった視点から考えますか？
売上の分解視点は色々あるかもしれませんが、
標準的な視点として
客数と客単価があります。
売上を上げたいときには
・客数をどう増やすか？
・客単価をどう上げるか？
まずはこの２つの視点で考えることが重要です。
今回のプル戦略とプッシュ戦略は
客数増と客単価アップのための視点です。
プルは引っ張る
＝お客さんを自分のお店に引っ張ってくるイメージ。
プッシュは押す
＝お客さんにより多くの自社製品・サービスを購入・注文してもらうイメージです。
動画を参考に
この機会に自社のプル戦略・プッシュ戦略を考えていただきたいと思います。
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15:02
│売上を上げるヒント！
2019年06月24日
飲食店の顧客価値とは？
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日は自社や自店の商品やサービスの顧客価値についてご紹介。
日々ご商売に打ち込んでいると
あらためて
「顧客価値」ってことを
考えることもないかもしれません。
ただ、商売をしている以上
「顧客価値を高める」という意識と視点は
非常に重要になってくると思います。
そこで今日は
「顧客価値」について
飲食店を例に
動画で説明させていただきます。
ご興味ある方は
是非ご覧になってください。
それでは今日もいい一日を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
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今日は自社や自店の商品やサービスの顧客価値についてご紹介。
日々ご商売に打ち込んでいると
あらためて
「顧客価値」ってことを
考えることもないかもしれません。
ただ、商売をしている以上
「顧客価値を高める」という意識と視点は
非常に重要になってくると思います。
そこで今日は
「顧客価値」について
飲食店を例に
動画で説明させていただきます。
ご興味ある方は
是非ご覧になってください。
それでは今日もいい一日を。
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15:00
│売上を上げるヒント！
2019年06月23日
トップ販売員のプレゼン話法
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日はトップ販売員の方や
売れる営業パーソンの方が
活用している
プレゼン話法である
「ＦＡＢＥ（ファーベー）」話法をご紹介させていただきます。
FABEとは
Feature－特徴
Advantage－利点
Benefit－顧客便益
Evidence－証拠
のことであり、
製品やサービスを顧客に説明する時に
このFABEの順番に話す視点のことを言います。
具体例を動画で説明していますので
ご興味のある方は
是非ご覧になってみてください。
それでは今日もいい一日を。
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中小企業診断士
小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
（ＪＲ・阪神電車「元町駅」西口出口より徒歩２～３分）
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売れる営業パーソンの方が
活用している
プレゼン話法である
「ＦＡＢＥ（ファーベー）」話法をご紹介させていただきます。
FABEとは
Feature－特徴
Advantage－利点
Benefit－顧客便益
Evidence－証拠
のことであり、
製品やサービスを顧客に説明する時に
このFABEの順番に話す視点のことを言います。
具体例を動画で説明していますので
ご興味のある方は
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それでは今日もいい一日を。
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中小企業診断士
小川雅弘
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神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
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Posted by オガワマサヒロ at
14:14
│売上を上げるヒント！
2019年06月22日
キャッチコピーの作り方
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
今日は
商品やサービスのキャッチコピーについての動画を。
新商品や新しいサービスをお客さんに訴求する時に
「キャッチ―なコピーを考えたい！」
と思う事業者様が多いかと思いますが、
「キャッチ―なコピー」って
すごいセンスのあるアイデアマンならともかく、
なかなか思いつかないですね。
そんな時に
今日ご紹介する
キャッチコピーを考える１０個のパターン
に当てはめて考えてみてください。
この１０個の視点が
少しでも
お客様への訴求へのヒント
になれば嬉しいです。
では今日もいい一日を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
（ＪＲ・阪神電車「元町駅」西口出口より徒歩２～３分）
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中小企業診断士の小川です。
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商品やサービスのキャッチコピーについての動画を。
新商品や新しいサービスをお客さんに訴求する時に
「キャッチ―なコピーを考えたい！」
と思う事業者様が多いかと思いますが、
「キャッチ―なコピー」って
すごいセンスのあるアイデアマンならともかく、
なかなか思いつかないですね。
そんな時に
今日ご紹介する
キャッチコピーを考える１０個のパターン
に当てはめて考えてみてください。
この１０個の視点が
少しでも
お客様への訴求へのヒント
になれば嬉しいです。
では今日もいい一日を。
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Posted by オガワマサヒロ at
12:12
│売上を上げるヒント！
2019年06月21日
リピーターを増やすポイントカードのつくりかた
こんにちは
中小企業診断士の小川です。
久々にブログをアップさせていただきます。
ここ最近、
お客様から販促相談を受ける中で
動画販促の必要性・重要性を感じている経営者様が多いので
私自身も動画での発信を今後強く意識していこうと思い・・・、
まずは自分から行動！ということで
早速作成したので
アップさせていただきます。
今回は
「リピーターを増やすポイントカードの作り方」の動画を
ご紹介させていただきます。
今、考えている販促は
この動画を私と経営者様が対談する形式で
事業者様の新商品を紹介したり
また新卒採用等のリクルートにも活かしていければと考えています。
もしご興味ある方がいましたら
遠慮なくお問合せください。
でも動画でスムーズに話すって
難しいですね～
もっと滑らかに話せるように
努力していきます。
＜中小企業診断士小川雅弘の経営のヒント 動画一覧＞
https://www.samurai-kobe.net/profile.php?r_profile=321
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業診断士
小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
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中小企業診断士の小川です。
久々にブログをアップさせていただきます。
ここ最近、
お客様から販促相談を受ける中で
動画販促の必要性・重要性を感じている経営者様が多いので
私自身も動画での発信を今後強く意識していこうと思い・・・、
まずは自分から行動！ということで
早速作成したので
アップさせていただきます。
今回は
「リピーターを増やすポイントカードの作り方」の動画を
ご紹介させていただきます。
今、考えている販促は
この動画を私と経営者様が対談する形式で
事業者様の新商品を紹介したり
また新卒採用等のリクルートにも活かしていければと考えています。
もしご興味ある方がいましたら
遠慮なくお問合せください。
でも動画でスムーズに話すって
難しいですね～
もっと滑らかに話せるように
努力していきます。
＜中小企業診断士小川雅弘の経営のヒント 動画一覧＞
https://www.samurai-kobe.net/profile.php?r_profile=321
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小川雅弘
〒650-0022
神戸市中央区元町通２－３－２ジェムビル６Ｆ
（ＪＲ・阪神電車「元町駅」西口出口より徒歩２～３分）
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Posted by オガワマサヒロ at
12:58
│売上を上げるヒント！
画像一覧 
