2012年06月27日
人に好かれる「魔法の言葉」は「素直さ」
おはようございます。
いつもありがとうございます。
「笑売繁盛ブログ」の小川です。
先日4月にオープンしたクリーニング屋さんの会員になったんですけど、
4月、5月の2ヶ月で
「お陰さまで会員数1,500人突破しました」
というハガキが届きました。
2ヶ月で会員数1,500人、すごいな～と思いながら電卓を叩いてみた。
1,500人の内の何人が通常の会員さんになるのだろう？
オープニングセールは極端に安いからなぁ～。
50％？いやいや近くには4～6店もクリーニング店があるからそんなに多くないよ～、
実質は30％以下？
だってその1,500人の新規会員さんは元々は違うクリーニング店を使っていたんだから。
お客さんの客単価は？
月に1,000円？2,000円？3000円？いやいや5,000円以上？。
ちなみに私個人のクリーニング代は月に夏は5,000円～7,000円前後、冬は10,000円前後。
それにここの場所だと家賃は〇〇円ぐらいかなぁ～、とか。
スタッフさんはいつもオープニングセール終了後は１人体制なので
人件費はおそらく〇〇円ぐらいかなぁ、っと。
そしてさらにここのお店の売上を上げる為には･･･って
どこのお店でも考えてしまう。
そうやって毎日楽しんでいます。
さてさて、今日のテーマは
人に好かれる「魔法の言葉」、「素直さ」の法則。
「素直さ」の法則？
人に好かれるには「素直さ」が一番！
うーん、なんとなくわかる気がするけど、「素直さ」って何？
こんな感じです。
「す・な・お・さ」
このマジックワードをさらりと使うことがポイントですね。
わざとらしくなっては駄目ですよね。
「す・な・お・さ」で周りの人は気持ちよくなる。
「す・な・お・さ」で周りの人は笑顔になる。
今日も笑売繁盛！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
経営者と一緒に「明日の売上を創造する」
中小企業診断士 小川雅弘
〒650‐0022
神戸市中央区元町通２－３－２ ジェムビル６F
＜元町商店街・中華街に接しているビルです＞
オガワ経営（中小企業診断士・税理士）事務所
TEL:078-332-5413
メール：info@shindanshi-ogawa.com
小川雅弘webサイト：http://shindanshi-ogawa.com/
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業の経営者を応援する
笑売繁盛ブログ
月・水・金に更新致します！
どうぞ、よろしくお願い致します。
いつもありがとうございます。
「笑売繁盛ブログ」の小川です。
先日4月にオープンしたクリーニング屋さんの会員になったんですけど、
4月、5月の2ヶ月で
「お陰さまで会員数1,500人突破しました」
というハガキが届きました。
2ヶ月で会員数1,500人、すごいな～と思いながら電卓を叩いてみた。
1,500人の内の何人が通常の会員さんになるのだろう？
オープニングセールは極端に安いからなぁ～。
50％？いやいや近くには4～6店もクリーニング店があるからそんなに多くないよ～、
実質は30％以下？
だってその1,500人の新規会員さんは元々は違うクリーニング店を使っていたんだから。
お客さんの客単価は？
月に1,000円？2,000円？3000円？いやいや5,000円以上？。
ちなみに私個人のクリーニング代は月に夏は5,000円～7,000円前後、冬は10,000円前後。
それにここの場所だと家賃は〇〇円ぐらいかなぁ～、とか。
スタッフさんはいつもオープニングセール終了後は１人体制なので
人件費はおそらく〇〇円ぐらいかなぁ、っと。
そしてさらにここのお店の売上を上げる為には･･･って
どこのお店でも考えてしまう。
そうやって毎日楽しんでいます。
さてさて、今日のテーマは
人に好かれる「魔法の言葉」、「素直さ」の法則。
「素直さ」の法則？
人に好かれるには「素直さ」が一番！
うーん、なんとなくわかる気がするけど、「素直さ」って何？
こんな感じです。
「す・な・お・さ」
このマジックワードをさらりと使うことがポイントですね。
わざとらしくなっては駄目ですよね。
「す・な・お・さ」で周りの人は気持ちよくなる。
「す・な・お・さ」で周りの人は笑顔になる。
今日も笑売繁盛！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
経営者と一緒に「明日の売上を創造する」
中小企業診断士 小川雅弘
〒650‐0022
神戸市中央区元町通２－３－２ ジェムビル６F
＜元町商店街・中華街に接しているビルです＞
オガワ経営（中小企業診断士・税理士）事務所
TEL:078-332-5413
メール：info@shindanshi-ogawa.com
小川雅弘webサイト：http://shindanshi-ogawa.com/
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
中小企業の経営者を応援する
笑売繁盛ブログ
月・水・金に更新致します！
どうぞ、よろしくお願い致します。
Posted by オガワマサヒロ at 10:11
この記事へのコメント
面白いですね^^）
でも、実行するには全部むずかしいことなんですよね。継続させるにはさらにむずかしい。小さい「すなおさ」からコツコツと、ですかね^^;
でも、実行するには全部むずかしいことなんですよね。継続させるにはさらにむずかしい。小さい「すなおさ」からコツコツと、ですかね^^;
Posted by 滝口 徹 at 2012年06月27日 17:41
意識するよりも私の周りの方はみんな
「す・な・お・さ」が自然と出てくる人かも、って思っています。
私にとって滝口さんは「す・な・お・さ」満載な魅力的な人です。
「す・な・お・さ」が自然と出てくる人かも、って思っています。
私にとって滝口さんは「す・な・お・さ」満載な魅力的な人です。
Posted by ogawa
at 2012年06月27日 21:07
at 2012年06月27日 21:07毎回小川さんと会った後は気持ちが朗らかになりますので「す・な・お・さ」というしくみには納得できます。
「す・な・お・さ」。小川さんのお人柄からにじみ出ていますね(^^)/
「す・な・お・さ」。小川さんのお人柄からにじみ出ていますね(^^)/
Posted by 河田 at 2012年06月28日 20:56
河田さん
いつもありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
会う人みんなに笑顔になってもらうために
「す・な・お・さ」を伝えていきたいと思います。
いつもありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
会う人みんなに笑顔になってもらうために
「す・な・お・さ」を伝えていきたいと思います。
Posted by ogawa at 2012年06月29日 09:19
この記事どうだった？ at 2012年06月29日 09:19
画像一覧 
